Rujukan Laman

Bagaimana altogel Melindungi Data Peribadi Anda

Di altogel, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan dengan selamat di wilayah yang…

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang Tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
altogel Bagaimana altogel Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan pemadaman data, atau ingin mengetahui maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan sahkan identiti anda dan bertindak balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk kes di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia pada waktu perkhidmatan untuk soalan segera tentang privasi akaun, permintaan akses data, atau laporan kebimbangan keselamatan yang perlu ditangani dengan cepat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi melihat, meminda, atau memadamkan data peribadi anda. Setiap permintaan direkodkan dan diproses mengikut urutan penerimaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data peribadi bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan antara altogel dan anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui protokol SSL 256-bit.

Pengekalan Data Yang Terhad

Kami hanya menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman web anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau…

Permintaan Perubahan dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi altogel

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara altogel mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi yang anda hasilkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan pendedahan tersebut.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat atau akaun ditutup, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 30 hari kalendar ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Permintaan diproses dalam 30 hari, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk yang selamat dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan segera. Kami menyasarkan respons dalam 48 jam dan akan menyiasat setiap laporan kebimbangan privasi dengan serius mengikut prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

altogel App altogel Login Daftar Neraka Api